Questions fréquemment posées
Foire aux questions
Commandes et retrait
Q : Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?
A: Le délai de préparation standard est de 2 à 5 jours. Des options express sont disponibles.
Q : Où dois-je récupérer le colis ?
A: Actuellement, notre point de ramassage se situe près de la station de métro Berri UQAM à Montréal, QC. L'adresse complète vous sera communiquée par courriel après le ramassage.
Q : Puis-je suivre ma commande ?
R: Oui ! Vous pouvez envoyer un courriel avec l'identifiant de commande pour obtenir plus d'informations sur le statut de votre commande.
Produits
Q : Vos produits sont-ils de qualité professionnelle ?
A : Absolument ! Nous ne proposons que des produits de boulangerie préparés avec des ingrédients de première qualité.
Q : Proposez-vous des créations sur mesure ?
R : Oui, nous pouvons réaliser des modèles sur mesure moyennant un supplément.
Retours
Q : Puis-je retourner les produits ?
R: Aucun retour ni remboursement possible.